Qualitätsmanagement bei der KVHS Aurich-Norden

Qualität ist für uns kein Zusatz, sondern Grundlage unserer Arbeit. Wir möchten, dass Sie sich auf unsere Bildungsangebote verlassen können – fachlich, organisatorisch und menschlich.

Die Kreisvolkshochschule Aurich-Norden ist nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Zusätzlich sind wir im Bereich der beruflichen Bildung nach der AZAV als Träger zugelassen.

Was bedeutet das für Sie?

Unser Qualitätsmanagement sorgt dafür, dass:

• Bildungsangebote bedarfsgerecht entwickelt werden
• Abläufe klar strukturiert und verlässlich organisiert sind
• gesetzliche Anforderungen eingehalten werden
• Rückmeldungen systematisch ausgewertet und genutzt werden
• wir uns kontinuierlich weiterentwickeln

Regelmäßige Prüfung und Weiterentwicklung

Unsere Arbeit wird regelmäßig überprüft:

• interne Audits zur Sicherung und Weiterentwicklung der Qualität
• jährliche externe Überwachungsaudits
• regelmäßige Rezertifizierungen durch die CERTQUA

Bereits seit 1998 sind wir durch die CERTQUA zertifiziert – ein Zeichen für langfristige und verlässliche Qualität.

Transparenz

Unser Qualitätsmanagementhandbuch sowie die dazugehörigen Prozessbeschreibungen gelten für alle Bereiche der KVHS Aurich-Norden.

Den öffentlichen Teil des Handbuchs sowie unsere Zertifizierungsurkunden stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne zur Verfügung.